2 types de motivation : intrinsèque et extrinsèque

La satisfaction des besoins peut-être tournée vers soi, par exemple "l'estime de soi" mais aussi vers l'environnement : "je veux que les autres m'estiment." On peut donc relire différemment la pyramide en remarquant qu'il y a une motivation interne à l'individu (intrinsèque) qui vient de son seul désir et son seul choix, mais qu'il y a également une motivation externe (extrinsèque) qui elle, est provoquée par l'environnement.

Pour résumer, une motivation est extrinsèque lorsque la personne :

• exécute ce qu'une autre personne lui demande
• est récompensée pour avoir fait quelque chose
• veut plaire ou impressionner quelqu'un

Quelques formes de motivation intrinsèque/extrinsèque en formation

NB : on le voit, la frontière entre les 2 types de motivation n'est pas toujours évidente à établir. Par ex : le désir d'exceller et la compétition répondent à une même motivation profonde de l'individu.

Le besoin d'accomplissement, de se réaliser varie d'un individu à l'autre, comme tous les autres besoins d'ailleurs. Cependant le niveau des aspirations d'un individu augmente en fonction de trois facteurs :
1) l'espoir du succès
2) la probabilité du succès
3) la valeur stimulante du succès

inversement, il diminue en fonction de :
1) la crainte de l'échec
2) la probabilité de l'échec
3) la valeur démoralisante de l'échec

Conclusions pour le concepteur/le tuteur

Les besoins physiologiques

A proprement parler, on peut se demander quelle influence ils peuvent avoir pour la formation. Mais ils en ont une sur la façon dont l'apprenant va vivre sa formation.

Le besoin de sécurité

Il faut partir de ce que l'apprenant sait déjà et tenir compte de ce qui l'entoure. Par ailleurs, il faut communiquer le but à atteindre et essayer de donner à ce but une valeur positive. Savoir d'avance à quoi va servir une activité aide à s'engager dans cette activité.

Enfin, on (le tuteur) s'intéressera utilement à la santé des apprenants. Ceci peut paraître une intrusion incongrue dans la vie privée, mais vous le savez tous, même si ces responsabilités ne vous incombent pas, un apprenant malade ou en détresse sociale a des besoins spécifiques qui justifieront une adaptation de votre comportement.

Le besoin de participer

Développer le sentiment d'appartenance de l'apprenant à un groupe préoccupé par des besoins similaires. La confiance en soi est également renforcée au sein du groupe par l'appui implicite des pairs : notion d'entraide et de collaboration. Il est donc important que le design de la formation repose sur la communication, l'échange et la collaboration. D'autre part, le tuteur veillera à maintenir une ambiance cordiale et propice au dialogue.

La participation, c'est aussi celle de l'apprenant lui-même : son engagement dans la formation et dans les tâches demandées. Il est en effet peu probable qu'un apprentissage soit réalisé si l'apprenant ne fait rien, ne pratique pas. La formation proposera donc diverses activités de mise en situation.

Le besoin d'estime

Le succès renforce la motivation et l'échec l'affaiblit. On a tendance à s'engager dans une activité si l'on a des chances de succès. Au contraire, si l'on sent que l'on risque d'échouer, on évite de s'engager. Il faut donc doser le niveau de difficulté d'une activité par rapport aux pré-requis supposés mais également établir un parcours de progression équilibré qui permet à l'apprenant d'avoir envie de faire et de se sentir à l'aise compte-tenu de ses acquis. Au contraire, il faudra éviter les tâches trop faciles qui ne sont pas perçues comme un gage de réussite ou de progression.

Le besoin de se réaliser

"La représentation que l'élève a des buts poursuivis par l'école constitue vraiment la pierre angulaire de son système de motivation, de sa motivation scolaire."

Jacques Tardif, 1992, Pour un enseignement stratégique : l'apport de la psychologie cognitive, Editions Logiques.

Le sentiment de réalisation de soi est indissociable de la représentation qu'a l'apprenant de ses propres besoins et ceci dès l'entrée en formation. Il est donc important pour le concepteur de favoriser cette représentation en explicitant clairement les buts de la formation en donnant des exemples sur ce que l'apprenant sera capable de faire ensuite. De son côté, le tuteur sera attentif à amener l'apprenant à s'exprimer sur son projet de formation, par exemple à expliquer ce qu'il se voit faire après avoir suivi son cursus.

En résumé

· les besoins humains sont hiérarchisés : des besoins physiologiques de base aux besoins de reconnaissance et de réalisation de soi

· les apprenants ont des besoins qui s'expriment sur différents niveaux : affectifs, sociaux, méthodologiques, besoin d'action, besoin de succès

· les concepteurs doivent connaître et tenir compte de ces besoins avant de se lancer dans l'écriture des parcours

· la motivation se comprend simultanément sur les plans intrinsèque et extrinsèque de l'individu

· les tuteurs doivent être capables d'analyser les moteurs motivationnels des apprenants pour apporter une aide pertinente